De uitgebreide dekking gaat in op hetzij de aankoopdatum, hetzij de verzenddatum van de pc, afhankelijk van welke later is. U krijgt de beste dekking en waarde als u de service tegelijk met uw pc aanschaft. Met de HP Care Pack Onsite Service komt een technicus zo nodig bij u thuis of op kantoor om problemen met uw pc op te lossen. Indien lokaal beschikbaar heeft u tevens toegang tot 24x7 technische support en uitgebreide dekking, waarbij uw pc is gedekt door de fabrikant die deze het beste kent. Opties voor meerdere jaren zijn beschikbaar.^[1]