Alle experten zijn het erover eens: de eerste indruk zet steeds de toon. Dit geldt voor een sollicitant bij een eerste gesprek, maar dezelfde stelling gaat ook op voor de onderneming zelf! Stoelen, onthaalbanken, meubilair, decoratie,... Een verzorgde look bij uw onthaal en inrichting draagt bij tot een uitstekende reputatie!
1
DE ONTHAALBANKEN
Dit is het belangrijkste element in de ruimte! Om dus een goede keuze te maken, dient u zich de volgende vragen te stellen:
Over hoeveel plaats beschikt u?
Hoeveel bezoekers ontvangt u gemiddeld per dag?
Hoeveel tijd brengen uw bezoekers gemiddeld aan de receptie door?
Ontvangt u vooral het grote publiek of ook bekenden (of zelfs filmsterren)?
Wenst u de ruimte geluiddicht te maken voor meer vertrouwelijkheid (of om deze sporadisch in een club om te toveren)?
Vergeet niet dat de onthaalbank ook een werkpost is, zodat u ook met talrijke andere aspecten rekening dient te houden:
Hoeveel personen zitten en werken er achter de toonbank?
Welke tools voor kantoorautomatisering en IT-apparaten worden er gebruikt?
Welke opbergvormen zijn er nodig?
Wat zijn hun taken? Hoelang en hoe vaak worden deze uitgevoerd?
Door te anticiperen op de problemen vindt men snel de juiste oplossing! Een goed gekozen toonbank helpt u de bezoekersstroom correct op te volgen en verbetert de productiviteit van de onthaalmedewerkers.
Design zetels, poefs, cosy sofa's... Er bestaan ontelbare mogelijkheden. Net zoals bij de onthaalbanken dient men eerst te denken aan de beschikbare ruimte, de beperkingen van de vormgeving en de sfeer die u wenst te creëren.
Door deze vragen te beantwoorden, kunt u zich tijdens uw zoektocht specifiek richten op stoelen, zetels of min of meer omvangrijke banken, in een design of functionele versie. De armstoel : elegant en comfortabel: hij past bij verschillende soorten onthaalruimtes.
De sofa : design en gebruiksvriendelijk: hij zorgt ervoor dat de bezoeker zich thuis voelt.
De zetel : dankzij zijn moderne look en gezellige aspect straalt deze luxe uit!
De moduleerbare bank : praktisch en ludiek: deze bank zorgt voor een karaktervolle uitstraling, en indien nodig kunt u hem uitbreiden.
De stoel : klassiek, praktisch, met een soepele of harde zitting... de onthaalstoel is beschikbaar in talrijke varianten, met vaak een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
De poef : uiterst functioneel: het is de perfecte oplossing bij een onthaalruimte voor het grote publiek.
Geluidsisolerend meubilair onder de loep Wist u dat ? Er bestaan geluidswerende sofa's en stoelen, om een intiemere sfeer aan de bezoekers of de werknemers te bieden, die zich even willen afzonderen, om bijvoorbeeld even te bellen. Een briljant idee dat u zeker eens moet testen!
3
DE LAGE TAFELS, SCHEIDINGSWANDEN, UITRUSTING EN ACCESSOIRES
Om uw bezoekers en vooraanstaande genodigden (de fameuze filmsterren) te ontvangen, is er niets beters dan een comfortabele en functionele ruimte. U heeft het immers vast al gemerkt, zowel de gewone bezoekers als de echte sterren kunnen wel eens ongeduldig worden.
En daarvoor zijn alle middelen goed: Een tijdschriftenhouder met zorgvuldig uitgezochte tijdschriften: met betrekking tot uw activiteit, en vooral - met de klemtoon hierop - recent (geen tijdschriften van 2012, bedankt!).
De scheidingswanden om te isoleren en meer vertrouwelijkheid te bieden.
Een lage tafel met enkele snacks, die zowel klein als groot zullen bekoren.
Een televisie om de firma voor te stellen of om praktische informatie te geven: verkeersupdate, weerbericht,...
Een draadloos toegangspunt voor wie steeds verbonden wenst te zijn.
Een koffiehoekje voor wie nog wakker moet worden ;-)
De onthaalruimte is - niet meer of minder dan - het visitekaartje van de onderneming. Deze ruimte moet de sfeer en de waarden van de onderneming weerspiegelen. Teamfoto's, succesverhalen, paradepaardjes, design elementen, planten, ... Denk er dus zeker aan om de decoratie te personaliseren. Maar let er ook op dat het niet te druk wordt. De ruimte dient functioneel en gemakkelijk toegankelijk te blijven voor iedereen (koeriers, kinderwagens, personen in een rolstoel,...).
We hopen dat deze nuttige adviezen u zullen helpen om een goede onthaalplek voor uw bezoekers te creëren. En als u over te weinig plaats beschikt, weet dan dat hybride plaatsen nu enorm in de mode zijn. Uw onthaalruimte kan dus ook als ontmoetingsplaats voor uw werknemers dienen. Het basisidee is om de ruimte optimaal in te richten, door er een levendige en gebruiksvriendelijk plek van te maken, ideaal voor geanimeerde gesprekken.
